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社区社群团购团长怎么培训?

2020-06-10 09:19:03|社区云店

  在社区团购中,其最主要的核心人物就是团长了,团长通过自身的关系人脉来实现经营利益转化,那么想要开展团购业务,并使团购平台发挥最大价值,那么都必须着重培训并且提升团长的日常运营和运营管理能力,那么社区社群团购团长怎么培训呢?

  1、帮助团长创立个人品牌

  平台应该帮助团长,创立个人品牌,团长的形象是平台对外展示的窗口,个人品牌的打造不仅能推动团长个人的商业价值与知名度,还会带来对平台的宣传作用。团长在社群运营中,要以一种服务精神,服务小区,扮演好情感链接。应不断输出积极的、正能量的内容,同时传达平台的理念与价值观。

  2、社群运营培训

  在前期,平台需要地推去吸引用户,团长也一样。平台可适当整理,做为团长的运营培训资料,激励团长不断成长。还需要给团长相应的人员、物资尤其是产品支持。

  3、团长KPI奖惩制度

  社区团购平台应制定代表团团长关键绩效指标及相应的奖惩制度。前提是这份工作已经能给团长带来一些收入。根据代表团团长的销售业绩,代表团团长的级别可以升级。不同等级可以设置不同的佣金比例,实现差异化管理和深度捆绑。随着社区团购平台进入稳定发展期,代表团团长的运作趋于常规化,需要建立相应的KPI评估体系,奖惩结合。但是,应注意设置的合理性,以免挫伤代表团团长的积极性,导致团长的流失。

社区团购平台

  4、促销活动的规划

  为了建立一个积极的社区,不能忽视代表团团长的作用。许多代表团团长选择通过推动社区发展来建设社区,但有些效果甚微。

  事实上,要做好这次推广,团长必须有协调的能力。简而言之,为了组织一次促销活动,我们应该考虑如何赠送礼物以及如何让顾客了解社区团购。除了介绍常识之外,活动还应该在朋友之间分享等等。

  在后期,鼓励团队成员转发和收集赞扬,这可以增加社区的受欢迎程度,并使已建立的社区在活动的影响下变得活跃。这是社区团购团长应该做的。

  5、保持粉丝的粘性

  许多团的团长在前期就建立了团购群,在获得更多的群成员后就不再关注他们了。事实上,这样的结果只会使以前的努力付诸东流。为了维持一个良好的社区,必须能够增加球迷的粘性。社区中的领导者既是购物的核心,也是购物的好向导。

  6、正确管理社区

  社区营销需要做的是建立一个小圈子并深入培养它。赢得订单的基础是代表团团长赢得内部人士的信任。

  如果每个人都不信任团长,那么交易就不可能存在。团长要做的关键事情是管理社区。许多社区成员经常发布一些不相关的信息广告。

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