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社区团购业务流程图

2022-04-18 14:40:31|社区云店

  在疫情不断反复的今天,社区团购的发展已更加渗透到居民生活中。目前,还有较多人员,对社区团购的业务流程等不是很熟知,今天给大家再梳理一下。

  一、 社区团购里的角色:

  1、社区团购平台目前,微信小程序是最流行的表现形式,大多平台都有自己的独立App。

  2、小区团长:这是社区团购商业模式的核心角色。一般来说,大多数平台都是一个居民小区设置一位小区团长。大多数团长都是宝妈为主的个人,他们均是自愿申请加入。

  3、用户:在社区团购平台里消费的用户。

  二、 业务流程:

  1、社区团购平台每周会发布大约3-4次左右的团购活动,比如周一开团,周三提货,然后周三晚上开团。一般来说,会在隔日或者次日到达。订单汇总后,平台将货物统一分发给团长,团长负责通知社区居民提货。

  2、社区团购平台上的商品通常是新鲜水果和蔬菜,以及一些米粉、粮油、肉禽类产品。这些都是生活中的高频消费品,居民的再购买率也很高,这对提高销量非常有帮助。此外,团长通常是社区的物业人员或附近便利店的老板。平常与邻居互动较多,彼此有一定的信任感,因此每个人在团购群里都有一种归属感。

  3、最重要的是,团购平台上的商品价格,比附近的超市和水果店更实惠,因此很容易吸引居民购买。此外,产品一般在分拣中心挑选,品质有保障,节省了超市购物和挑选的时间,为用户提供了更多的便利性。

  总之,从用户端来看,社区团购是一个“社群预售+次日门店自提”的零售模式 ; 从平台角度来看,这是一个以销定采的高效模型,并且通过集中化的末端配送减少损耗,让利给消费者。

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