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如何提高团长的忠诚度

2022-07-19 11:39:58|社区云店

  团长是社区团购模式的重要组成部分,但对于大多数社区团购平台来说,最难控制的是社区团长。目前的现象是,一个团长通常同时兼营几个平台,甚至使用社区资源直接从一个平台跳到另一个平台。这种现象在当前的社区团购行业很常见。那么对于社区团购平台来说,该如何留住团长呢?

  1、利润分配制度

  社区团购的团长是有利润分成的,他们在整个社区团购环节中发挥着重要作用,不仅可以为消费者提供优质服务,还可以帮助平台做好宣传工作。如果想要团长更忠诚,就需要有一个合理的利润分配制度,让团长有更多的机会赚钱。自然,他们更愿意与商家保持良好的合作关系,使商家的社区团购工作能够顺利开展。

  2、与社区团长建立线上线下的共同联系

  对于社区团购平台来说,保持领先地位并建立有粘性的关系非常重要。线下与团长建立联系,主要还是看团长的定向人群。一般来说,对于线下便利店类型的团长来说,建立线下联系要比像宝妈这类的个体人群更直接。

  比如,线下便利店就有线下门店货源的需求。如果社区团购企业可以承担一些线下货源的供应并与他们合作,同时后续直接允许团长在线上销售自己门店的商品,加快线下门店的商品销售,就可以有效的提高团长的积极性和忠诚度。

  3、适时奖励

  平台需要给团长奖励的机会,让他们觉得自己受到了平台的重视。除了给予利润外,也需要认可团长的工作成果和他们的努力,以便团长能够感觉到自己受到了重视并更加努力地工作。

  4、选择可靠的社区团购管理工具,为团长减负

  作为线下团长,他的主要精力是运营线下门店,而线上社区团购只是其中的非常小的一部分,如何让社区团长有精力推广线上社区团购平台,对于社区团购管理工具的选择就非常重要了。

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