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微信公众号运营应该怎么做?

2020-05-07 14:04:03|社区云店

  微信公众号运营大热,不论是在传统商家企业,或者个人都相继有人进军微信公众营销领域,微信公众号能够给商家企业营销提供全新的渠道,拓宽销售范围,下面小编就为大家介绍微信公众号运营的相关内容。

微信公众号运营

  公众号运营一般主要分为三部分:内容运营、用户运营和活动运营。

  一、内容运营。主要分析文章的数据,可以通过考拉新媒体助手把公众号所有发过的历史文章整理出来。我们会将文章按三大标签来进行分类:

  ①文章说明,是指这篇文章发送的时间,发在第几条,以及它的标题是什么。

  ②阅读情况,是指该篇文章图文打开率是什么,各种途径打开率是多少。

  ③分享收藏,通过这篇文章增长了多少粉丝。所以将三部分进行整体的罗列,做一张表单。

  收集到数据后,我们就要对数据进行加工。新媒体一般要看五个率:送达率、打开率、分享率、原文点击率和收藏率。

  ①送达率一般都是100%,但也有用户关注公众号后选择不接收公众号消息。

  ②打开率=阅读的人数÷公众号总人数。原文点击率,比如需要售卖产品的服务号一般需要收集原文点击率。

  将历史文章按这五个率进行排序,做成表单,这样就可对自己的公众号进行一个了解,比如打开率7.5%,在行业内处于什么样的水平。

  然后把历史文章全部整理出来,按照阅读数或点赞数或阅读原文数进行排序,再分别打上对应的标签。

  这时就可以通过排序来看,阅读量高的文章一般属于哪些标签。

  内容运营除了数据分析,标题也是可以分析的,可以将你的公众号或其他公众号10W+或阅读量较高的文章标题按名词、动词、形容词来进行分类,看哪些标题是更加容易吸引大家打开的。

  二、用户运营。微信公众号的用户运营一般是消息量、菜单栏等等。消息量可以按周或月来分析,看是否有整体量的起伏。

  注重与用户的沟通和交流,前期最重要的一步就是做用户调研,去了解你的用户都是什么样的人,这样你才能感受到一个个血肉,而不是冰冷的数据。

  三、活动运营。看看你的历史消息或菜单栏,有没有举办过什么活动。

  一般分为大活动和小活动,大活动包括大促或定制的一些活动。小活动就是平常的互推,抽奖之类的。

  一定要查看这些活动的数据,这次活动给你们带来多少新的粉丝,促进了多少活跃。还有在做活动的时候,一定要看留存率,如果留存率很低的话是没任何作用的。

  微信公众号凭借自身的优势,得到了众多用户的青睐,用户数量逐日增长,成为当今互联网行业中不可或缺的营销方式,因此运营好公众号对于企业来说尤为重要。