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社区团购优势和弊端:让你深入了解社区团购

2019-11-29 16:27:52|社区云店

  社区团购在2018年下半年得到飞速发展,你我您、兴盛优选等社区团购平台如雨后春笋般兴起并先后获得了巨额融资,引得许多互联网创业者也纷纷加入社区团购。

  然而许多创业者对社区团购并不了解,不了解社区团购是无法做好其相关工作的。下面HiShop社区云店小编就为大家分析一下社区团购的优势与弊端以便深入了解社区团购。

  一、社区团购的优势

  1、精准描绘客户画像:我们可以非常精准的知道客户在哪个区域、哪个小区,甚至哪一栋哪一层哪一个房号,我们也可以知道顾客的购物习惯等等,可以精准地勾画出我们的客户画像。

  2、消费者信任感更强:社区团购因为精准社群的导入让顾客邻里之间不再陌生,顾客的消费诉求可以更为精准地展现,比如一款产品很好、客户轻松晒单,产品不好客户也可以在群里及时告知,因为这样的精准社群加上互动,自然可以构建出传统电商没有的信任背书。

  3、提升用户体验:传统电商的顾客通过平台检索出自己需要的品牌、需要的品类,然后线上购买并通过三方物流或者自有物流送达,总体来说顾客体验感并不是很好。社区团购购物场景是顾客通过平台爆品打造、团长分享推荐,在线上社群小程序购买,线下门店自提点或者团长上门送货,这是对于传统电商颠覆性的变革,顾客黏性也会发生质的变化。

  4、获客成本低:很多传统电商单个获客成本甚至超过200元,而社区团购可能获得一个高黏性持续购物的精准粉丝只要不到十元。

  二、社区团购的弊端

  1、价格恶性竞争

  各个社区团购平台经常进行价格恶性竞争,让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折,以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高,哪家平台便宜就进哪家平台购物。

  2、商品逻辑混乱

  目前很难发现某个平台的产品结构清晰,许多平台的商品逻辑混乱,让顾客对平台没有品牌认知度。如果可以专注于蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、美妆个护等等其中一两个产品领域,顾客就能产生对应的品牌认知。

  3、对团长过于依赖

  许多社区团购平台把团长放在了非常重要的位置,这往往很容易导致团长的叛离,一个团长如果做了多个平台就无法用心专注。虽然团长很重要,但是平台本身也很重要。从各方面对平台产品结构、系统工具便捷、交付逻辑和售后服务等等都需要强化。对顾客进行全方位品牌认知,提升顾客回购率和客单价,对团长的综合收入增长才是核心竞争力。

  4、各区域市场的差异化消费属性

  很多平台的商品结构都很平庸,根本不研究各地消费属性,以至于很多平台在当地无法真正发展起来。企业真正要构建高黏性的消费属性锁定就需要深耕本土消费需求。

  社区团购有利有弊,企业商家们要把握好机遇,充分发挥社区团购优势、避开社区团购的弊端,这样才能真正在社区团购行业中得到长足发展。以上是HiShop社区云店小编为大家带来的有关社区团购利弊的相关内容,更多资讯可以点击HiShop社区云店查看。

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