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社区团购团长如何培训?需要具备哪些技能?

2020-08-06 14:44:25|社区云店

  社区团购平台的运作的效果,中间有一个关键因素,那就是社区团购团长。团长是一个中间人的角色,既要与平台方联系供货取货配送的问题,也要在社区团购群里给团购用户分享商品,引导用户下单,最后进行商品配送。社区团购的订单量和盈利几乎就和团长的业务能力是一个正比关系。所以一般做得好的社区团购平台都非常重视团长这一块的内容。下面我们就来看看,社区团购团长如何培训?需要具备哪些技能?

  一、社区团购团长能力的培训

  1.运营能力培训

  团长的作用,不仅仅是卖货这么简单,他们也需要有专业的运营能力,能够运营好社群,运营好用户,在对于团长的运营中,我们自己的团购平台需要提供指导理念,以及社群运营的经验等,最好是能够给予团长相应的人员、物资支持,让团长对于平台有认同感,帮助他们快速的成长,这样能够增加团长的凝聚力,减少团长的流失。

  2.打造团长个人IP

  社区团购平台也需要帮助团长,打造专属个人IP。因为我们不能够忽视团长的形象,团长也是团购平台对外展示的窗口,个人IP的打造,不仅能推动团长个人的商业价值与知名度,还会带来对平台的宣传作用,树立团购品牌形象。

  团长可以通过更换相应的头像、昵称、自我介绍做好形象把控。其次,团长在社群运营中,要以利他精神,服务小区,扮演好情感链接。应不断输出积极的、正能量的内容,同时传达平台的理念与价值观。

社区团购平台团长培养

  二、社区团购团长的技能

  1、对商品的选择

  对于商品选择的能力是一个社区团购怎么做团长的关键,这是你对于自己小区的一个基本判断,自己小区需求什么商品,自己小区的用户喜好什么,需求什么这些都是你需要考虑的,也是最终决定商品的选择。

  2、对供应商和厂家的选择

  我们不但要对商品本身进行选择,也要对商品背后的厂家和供应商进行选择。我们需要选择渠道正规,只有商品的质量有保障才可以让顾客买的放心,毕竟你的团长是需要小区居民信任的!

  3、加强社区覆盖能力

  掌控能力和覆盖能力,是一个团长最直接的体现,你这个团长好不好,怎么样就看你的手里有多少资源!这一块可以配合平台方组建本社区的微信群,负责社群的管理工作,通过小程序进行微信群分享商品信息,成交订单后,可以获取佣金提现。

  团长的业务能力如何说到底还是平台的运作能力问题,社区团购平台越是正规,做得越好,那么团长的业务能力也是非常好的。

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