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社区团购的运营有哪些策略?

2020-08-14 15:17:45|社区云店

  社区团购的发展不能说是一帆风顺,从团购小程序兴起以后,社区团购才越来越标准化,有完整的规模。但是很多商家在刚开始起步做社区团购的运营时,都摸不着头脑,下面我们就来了解下,社区团购的运营策略是怎样的?

  一、社区团购的运营时期

  1.社区团购初期

  社区团购刚起步时,短期内最核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段,还没有出现全国性领先的玩家,还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场,可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力,更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。

  2.社区团购中期

  中期来看,效率是关键。社区团购具有本地化属性,网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和售后服务,提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率,沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。

  3.社区团购成熟期

  社区团购发展到之后,就是各家供应链的竞争了,社区团购业务对零售业最大的意义不在于用户下沉,这只是一种市场策略,真正具有革命性价值的在于供应链的优化。2020年,未来市场的争夺战已经蓄势待发了,而完善高效的供应链管理则成为胜负手。

  从物流角度看,统仓统配一定是效率、成本最优的方式,但当这种配送要为上百个,甚至上千个社区进行配送的时候,物流成本反而会上升。

  再者,社区团购产品从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程,货品的成本和人员运营的投入都会比较高。而基于社区团购产品今日或次日达的特性,对供应链会形成极强的挑战。

社区团购运营策略

  二、社区团购小程序的选择

  社区团购小程序的选择,商家最关心的其实就是2个方向,操作是否简单,以及小程序是否稳定。

  1.社区团购小程序操作简单

  我们会发展,现在使用社区团购的,有将近一半年龄超35岁的中老年人,所以一款好的社区团购系统产品,追求的不仅仅是专业化,还有操作性。用户习惯性的讨厌复杂的东西,面对需要花大量时间去熟悉操作的小程序,他们更愿意选择简单易懂,拿来就能马上用的。因此,社区团购小程序系统,操作起来应该是简单易用的。

  2.社区团购小程序稳定安全

  其实只有保证社区团购小程序的安全稳定运行,才不会在运营时拖后腿。如果一个社区团购小程序刚开始运营就出现各种问题,无论是商家运营,还是用户体验都有非常大的影响的。

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