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兴盛优选年GMV突破400亿,同比增长300%

2021-02-14 13:43:03|社区云店

随着各互联网巨头入局,紧追兴盛,也在下沉市场交战。据兴盛优选官方数据显示,年GMV同比增长300%+,进驻城镇和农村同比增长300%+,也进一步验证了社区团购杀伤力。

一、绝招护航

“年度GMV、下沉市场GMV同比增长300%”,兴盛能取得这样好成绩,不仅有赖于社区团购愈发庞大的市场体量,更与兴盛自身经营优势相关。

兴盛主张打持久战,对团购业务核心板块一直未曾放松。业内人士指出,无论是生鲜电商还是社区团购业态,履约是生鲜经营关键要素,涉及到供应、配送、库存,做不好会降低消费者黏性。

据消费者反映,在部分社区团购企业购买生鲜产品时,曾因供应不足、配送失误出现订单延误情况,消费满意度大打折扣。兴盛始终履行“211”原则(即今晚11点前下单、次日早上11点消费者就能到店提货),服务体验感更好。

兴盛优选联合创始人刘辉宇曾公开表示:物流是兴盛优选的核心能力。不像部分平台外包物流配送给第三方,兴盛物流配送自主权完全掌握在自己手中。芙蓉兴盛斥资打造B2B快消品订货平台阿必达,目前已基本覆盖广东、湖北等16省、深入超200个县级市,为兴盛优选搭建起高效,可控的物流体系。

正因兴盛不需要第三方履约,又有线上加盟店配送支撑,兴盛履约成本占有优势。据悉,兴盛履约成本占总成本 3% 左右,目前巨头们履约成本占比基本是兴盛的 2-3 倍。

去年12月,京东集团宣布通过将以7亿美元战略投资兴盛优选,两家会在数据、技术、仓储和短链物流等领域携手合作。对兴盛而言,京东具备更为完善物流体系,有它加持无疑是打了一针强心剂。

二、乘风破浪

可靠供应链,稳定履约时间成为兴盛优选锋利佩剑,赋予其勇气,敢与巨头们一决高下。以长沙为例,除了本地老对手十荟团、知花知果等企业,美团、橙心、阿里等都已在长沙安营扎寨、垒筑城墙。尽管如此,长沙本地业内人士透露,目前兴盛仍占本地社区团购市场最多份额。

2014年,掌门人岳立华在长沙正式推出“兴盛优选电商”,敏锐嗅到线上红利。2015年,兴盛优选上线自配送模式,成交订单寥寥无几,但将线上线下联动起来。同年,兴盛进行调整,上线“网仓配送模式”,亏损达2000万,但摸索出了以补贴策略引流获客新打法,快速抓取了一批用户。

2016年,兴盛在菜市场设立了配送站,业务仍没有很大起色,兴盛意识到门店与平台联动、与消费者产生互动的重要性。这一年,芙蓉兴盛店主与社区居民开启了“群关系”,采用预售+自提模式,订单量飞速增长。可以说,兴盛一路不断碰壁,不断精进。

另外,业内人士指出,兴盛优选竞争力还在于其起盘模式。起初兴盛就依靠芙蓉兴盛B2B模式、加盟制度,积累了大量门店资源,起盘速度快。去年9月,兴盛优选联合创始人刘辉宇就曾公开表示,兴盛团购业务范围已覆盖超过16省、3万个乡村。

三、剑指何方

目前社区团购赛道,各大巨头纷纷效仿兴盛,攻城略地、声势浩大。美团采用网格仓搭建供应链体系,橙心启动线下小店,同样进行双线布局。面对这种情况,兴盛更应该稳住阵脚。

未来,重仓供应链、用户精细化运营将会是社区团购平台两大重要考验。兴盛优选官方表示,1月29日河南蔬菜馆正式上线,还将在云南、海南、广西、陕西多地寻找优质蔬菜基地,加强供应端建设。同时,兴盛定会持续打磨“物流”这一核心优势。

业内人士表示,未来平台负责销售板块,直接触达C端,团长仅需负责最后履约部分。随着订单量逐渐增大,平台推品销售服务费降低、对应佣金降低,履约服务费则会升高。因此,有实体店的团长履约服务能力更强,相较仅仅有群的团长而言,收入更有保障;同时,平台也能减轻一部分履约压力。

大胆猜测,兴盛或将走“职业化团长”发展道路,既不浪费大批加盟店店主资源,又能圈下线上流量,做好履约服务。不过团购大战中,就曾传出兴盛团长跳到其他平台的行为,往后兴盛要想做好运营,就得黏住团长。

目前来看,巨头们疯狂拓城、以空间跑赢时间的打法,待跑马圈地结束后,下一阶段便开始精细化运营,更硬的仗还在后面。

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