如何开展社区团购?
社区团购可谓是如今的一大风口,随着各大资本的入驻,这一行业的赛道已经变得越来越拥挤,因此想要做好社区团购这一模式就需要一定的技巧,正所谓“万事开头难”,所以说在开展社区团购这一电商模式之前,需要做一个整体的规划,找准方向这样才会少走很多弯路。
1、选品:爆品的选择
首先,社区团购平台卖什么样的商品,是一个最基础的问题。要想让小区的用户在我们平台下单,那我们所卖的产品一定是他们需求的,所以爆品的选择,大部分都是以生鲜、果蔬、日用品等高频刚需的消费商品为主。如果我们能为这些商品,提供一个更优惠和便利的购买渠道(平台),用户肯定会以愿意下单,并且在有好的体验之后,会反复下单。
2、地点:小区的选址
社区团购不像传统电商,做的是全国性,它是以小见大的,最后是先从自己身边方圆几公里的范围内开始,周围会有许多的社区,这就意味着有无数用户,正等着你去开发,但我们也需要清楚,不是每个小区都适合做社区团购。
因此选择一个合适的社区位置就是非常重要的,最好是距离超市、菜市场较远,用户年龄范围在25-50岁左右的,如果这个小区用户平均年龄较高,那能成为我们的团员就不见得多,因为许多老年人不习惯手机购物的模式。
3、成员:发展与培训团长
有很大一部分的人,其实都对社区团购这一模式有所误解,他们认为社区团购“烧钱”,因为是靠低价来获客的,但事实上,社区团购的获客,其实真正依赖于团长的熟人、半熟人关系,通过团长的社区人脉裂变来做,低价只是一个平台起步的吸引手段。
所以说,团长在社区团购中的地位也是一把双刃剑,因为团长手握拼团用户,有可能脱离平台单干或者投奔到竞争对手旗下。作为一个重视运营的商业模式,这就要求社区团购需要管理和培训好团长,在拉拢团长的同时,要预防其叛变。
4、物流:配送及售后
社区团购大多以生鲜产品为主,那这些商品对于物流和时效性的要求就比较高了,因此社区团购也产生了两个独特的优势:预售和供应链直采。社区团购之所以是轻体量,就是因为预售模式,在减少了物流压力的同时,也减轻了平台资金周转的压力。
那么以上基本就是开展社区团购模式的整体流程了,当然要想做到极致那么每个流程的细节规划都要进行完善,最后团长的招募与培训也是非常重要的一个环节,所以说做好这些环节那么你开展社区团购就会非常流畅,能在同行竞争中取得更多的优势。