社区团购的团长运营怎么做?
社区团购是从传统团购中微创新而来的一种团购模式,通过微信群和微信小程序作为销售渠道的一种社交团购模式。社区团购的持续性火爆靠的就是低价吸引消费者和利用低价进行消费者裂变。社区团购中对于流量的引用比较主要的方面就在于社区团长。团长的业务能力几乎就决定了平台的流量走势和销量,好的团长可以带给消费者好的消费体验。下面我们就来讨论一下,社区团购的团长运营怎么做?
一、团长运营
与淘宝、京东等网购相比,社区团购具有一定的范围需求。它必须位于同一社区或在指定范围的,拥有社区团购系统的实体店铺或社区团长。消费者可以使用社区团购平台下订单购买商品。同时,如果商品在售后出现质量问题等,也需要由该门店或社区团长解决,使得消费者放心在该平台上购买商品。
因此,作为社区团购的团长,必须首先提供这些服务,并让这种服务关系吸引更多的用户。用户的增加自然会让团长赚更多的钱。一般社区团购的团长每月最少可赚3K-4K,干得好的团长每月可赚5K-8K。对于社区团长而言,只要工作做好,服务到位,问题得到及时处理,可以赚的钱肯定会越来越多。
二、团长发展
在发展社区团购的团长之前,必须先搞清楚两个问题:一是有哪些人选可以成为社区团长?二是哪种人选成为社区团长更具优势?
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类,但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢?选社区便利店店长成为团长最明显的优势就是场地优势,相当于有一个免费的前置仓;但是由于很大部分的社区便利店店长与社区业主并不在同一个社会阶层,因此无法持续为社区用户提供有价值的信息来维系社群的有效运营;因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息,而社区便利店店长由于社会阶层的原因,很难获取到足够多的价值信息;所以,在综合考虑下笔者认为社区业主(主要是宝妈)成为社区团长才是社区团购最正确的形态。
确定好社区团购团长的发展人选后,具体的发展方法主要有以下四种可供选择:
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法;
2、拜访社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法;
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。