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如何做好社区团购?避开误区是关键

2020-09-03 16:25:49|社区云店

  虽然社区团购具有模式简单,容易做大的优点,但要做好并不简单。很多商家在社区团购系统的帮助下搭建了一个良好的平台后,会认为这样就完成了全部的流程,导致团购活动的实际效果并不理想。那么,应该避开哪些误区来做好社区团购呢?

  一、忽略供应链的发展

  如今头部的社区团购平台都拥有非常丰富的商品品类,囊括了生鲜水果、零食乳饮、日常用品、家电甚至是美妆等品类,因此平台的商品十分丰富,用户也拥有更多选择的余地,因此许多商家也想要丰富自己的平台品类。

  然而,企业往往忽略了一个重要的点,那就是,如果他们想要有丰富的分类,就必须有一个匹配的供应链。一般来说,刚起步的企业的供应链并不完善,需要不断积累才能强化供应链。

  因此,商家应该牢记,如果想要丰富商品的种类,首先要把自己的供应链建设得更加完善,这样才能有实力为用户提供丰富的商品。盲目扩大类别,忽视供应链的建设会让发展受限。

社区团购的误区

  二、不关注拓客

  对于社区团购平台的企业来说,拓客引流才能拥有好发展,但是很多企业都是以吸引客户为目标,但这不会让业绩有所上升,也会耗费大量的时间和金钱。

  因此,企业必须有针对性地进行客户拓展,根据实际发展情况选择合适的引流方式。无论是线上还是线下的宣传推广,都需要考虑用户是否与自己的平台相匹配,能否达到预期的客户获取效果等,从而更准确的获得自己的目标客户。

  三、服务不到位,客户流失严重

  由于社区团购是一种社会关系较强的商业模式,主要通过邻里关系来进行,因此用户服务的体现也就更为重要。

  因此,企业需要注重自身服务团队的建设,为用户提供更好的售前、售后服务。

  除此之外,商家选择合适的系统软件也是必要条件,有些用户为了贪便宜,选择了便宜的软件,这就很容易导致平台使用不顺畅,售后服务也联系不上。hishop社区云店专注电商行业18年,有着专业的研发团队和售后服务,能给商家带来更多的帮助。

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