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社区团长如何去做?怎么实现销量增长?

2019-11-18 16:31:13|社区云店

  我们都知道社区团购的三要素是社区团购系统、团长、供应链。其中团长是用户和社区团购平台直接接触的关键节点,团长的业务能力关乎到社区团购平台的最终销量。那么社区团长应该如何去做以实现平台的销量增长呢?

  一、为什么说团长能够直接影响社区团购平台销量

  大家都知道社区团购模式是一种以微信群为基础近距离接近消费者的模式,而团长是消费者与社区团购平台产生联系的直接原因,可以说是消费者基于对团长的了解和信任才会加入社群。因此团长在社区团购模式中是不可缺少的一个要素。

  在开展社区团购业务的过程中的建立社群,通过地推、线上推广等方式拉人入群,在群内推广社区团购平台及商品,消费者拿到商品后的售后服务等等,这些都是需要团长去做的。团长的能力与积极性能够直接影响社区团购业务的开展,从而影响社区团购平台的销量。所以说为了提高社区团购平台的业绩,需要提升社区团长的积极性与业务能力。

  二、社区团长如何去做以实现平台销量增长

  1、社区团长需要注重培养用户习惯

  培养用户习惯是做好社区团购的重要一点,社区团长需要在群内定时发布商品信息让用户习惯这种拼团模式,一旦用户形成拼团购买的习惯,下次消费就会自然而然选择社区团购平台购买商品。团长作为拼团群群主不仅要做到定时发布拼团和取货消息、培养用户的拼团习惯,还要确立拼团规则引导用户去社区团购小程序自主下单,有疑问私聊团长解决,这样一方面可以减少团长的工作量,另一方面可以避免用户因受过多消息打扰而退群的情况。

  2、社区团长需要活跃社群氛围

  社区团长运营社群的重点就是活跃社群气氛。毕竟人们都不喜欢死气沉沉的群,只有活跃社群气氛才能发挥出社群的价值,促进群内成员下单购买商品。社区团长运营社区团购群可以通过发红包活跃气氛,引导群内好友讨论一些容易产生共鸣的话题。事实证明与顾客建立良好的私人关系能提升下单率、减少用户流失,但在活跃社群的过程中一定要保证群纪律,可以设置群规则以约束群成员的不当行为。

  3、社区团长需要学习培训知识

  社区团长的业务能力不足可以由平台以文章或直播的形式为团长提供培训,团长自身也可以利用闲暇时间上网学习社群营销、社群运营等相关知识。此外社区团长还可以加入一些同行业的论坛或群聊,借鉴其他人的成功经验、吸取失败教训,通过学习不断提高自己的社群营销水平。

  4、社区团长需要专业的团长管理工具

  专业的团长管理工具能够为社区团长在日常的运营过程中提供很多帮助,帮助团长处理一些麻烦事务,以便有更多时间进行商品推广。HiShop社区云店搭建的社区团购平台就能为社区团长提供高效的管理工具,团长可一件分享店铺、商品等信息到微信群,订单到货系统自动通知消费者无需团长再发通知,同时团长可随时查看自己负责小区的业绩、佣金随时提现,方便快捷、随时随地帮助平台做宣传。

  社区团长若想提升自己的店铺销量需要不断提升自己的业务能力。以上是HiShop社区云店小编为大家带来的社区团长的相关内容,更多资讯欢迎关注HiSHop社区云店。

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