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社区团购运营策略有哪些?如何落到实处?

2019-11-15 16:28:31|社区云店

  在开展社区团购业务中运营是非常重要的一件事,可以说只有做好了社区团购运营才能真正做好社区团购。社区团购运营体现在许多方面,比如用户运营、商品运营、供应链运营...今天HiShop社区云店小编就来带大家看一下社区团购运营策略有哪些以及如何将这些运营策略落到实处。

  一、做好用户运营

  做好用户运营需要找准用户发展“落脚点”,进行有血有肉的交互。用户发展对于社区团购不断向前推进的过程中是长久且顽固的话题,因为作为卖家也很难摸清楚自己所在的社区内部的所有用户的基本需求,这些需求是否能够为社区团购业务打开市场呢?这里可以引入一个拓展用户群体“落脚点”的概念。

  那么究竟什么才能称作用户发展的落脚点呢?首先线下实体门店是我们的社区团购项目对接且产生的地点,实体店也可以称作线下的用户对接点,线上的用户拓展乃至于形成用户社群就要靠粉丝群以及小程序做好用户体验的全面支撑,让整个社区团购系统的使用过程变得更加立体和具象化。做好用户运营就相当于为社区团购发展注入了源源不断的动力,因为有用户才有消费,才能让社区团购业务持续发展下去。

  二、做好产品运营

  提高产品市场竞争力的有效途径就是进行资源的合理配置。如何让商家的产品在社区团购的渠道内具备独特的市场竞争性呢?单靠价格优势提高市场竞争力的方式并不是长久之计,因为一旦用户习惯了价格营销过程之后,市场价格一旦出现波动会让用户有更多可选的机会,而最后的输家一定是无脑打着价格战的卖家们。

  所以商家要根据不同的营销阶段来实现更多的角度上的资源配置。增多有效营销途径的选择以及提高优势资源配置,并且尽可能地去满足更多用户的需求,这样才能让自己的产品具备核心竞争力且无惧价格战及其他竞争方式。

  三、做好渠道推广运营

  选择优质途径、主动拓展线上线下通道能够帮助商家拓展渠道的同时进行产品推广。线下推广途径有很多,大多数用户接触社区团购也都是通过线下超市所摆放的相关海报和小程序码了解的。这种只是等待用户上门的方式太过被动,缺少了商家的主动出击、并不是一个有利的选择。

  商家应该学会利用线上线下多条渠道同时进行产品推广。因为只有主动出击才能留住更多资源。线下除了摆放海报及二维码外还可以与其他商家进行合作、进行小区地推等,线上可以通过营销手段实现用户裂变等。只有将线上线下相结合才能发挥出最大的推广价值。

  社区团购运营的策略还有很多,本文主要从用户及产品的角度进行讲述。做好社区团购运营并不是一朝一夕容易完成的,是一个长期、持续的过程。更多有关社区团购运营的内容欢迎点击HiShop社区云店查看。

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