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社区团购企业应该重视什么?要注意哪些问题?

2020-07-20 09:18:38|社区云店

  社区团购的风潮自疫情开始已经持续了大半年的时间,由于疫情进入尾声热度也衰减了一些,不过依然是目前电商行业很火爆的团购模式,有一些企业也想现在开始做社区团购项目。我们就来了解一下,社区团购企业应该重视什么?要注意哪些问题?

  做为社区团购企业,最重要的是四部分

  一、上游供应商资源(商品)

  保证企业在业务铺开时能够提供优质商品。因为社区团购的强社交特性,一旦团购商品出现质量问题,就会对企业品牌造成严重的不良影响。

  二是供应链流通问题

  基于团购需求,一般要求当日达或次日达。

  三、团长人选

  做为联系企业与社区消费者最重要的纽带,团长的人选至关重要。目前,团长的典型玩法主要为两种:

  1.宝妈(团长无店)+社群模式

  以在社区具有丰厚人脉资源的宝妈作为团长,采取无店的轻模式,好处是只要在各个社区找到合适的“宝妈”,就可以迅速铺开。

  2.社区店(团长有店)+社群模式

  好处是通过社区门店(店主即为社区合伙人)来做,相对更容易建立信任,因为消费者能看到门店内实实在在的商品,可复制性也相对更好。

  四、平台

  社区团购平台不仅是微信商城、其背后的团长端、团购企业系统、供应链系统是业务的根本保障。

社区团购企业需要注意的问题

  除此之外, 社区团购企业还应该注意以下六个方面的问题

  1.供应链整合

  生鲜供应链极为分散,即便是生鲜 B2B 玩家入场,也大多是在细分品类上拥有优势,难以支持社区团购的品类需求,因而更重要的会是区域内整合能力。

  2.选品

  生鲜盈利能力低,社区团购平台还需要丰富更多其他品类。

  3.营销

  团购的团长对群内成员有一定影响力,但还需要辅以平台的营销支持。

  4.售后服务

  社区团购做的是“回头客”生意,用户复购至关重要,因而需要把关好售后。

  5.物流

  配送占据了社区团购很高的成本,平台需要将物流履约成本进一步降低才能更好盈利。

  6.资金

  社区团购前期入场玩家很多,但大多仍处于区域性阶段,拥有更多资金支持可以复制到更多城市,尽早地占据市场。

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